Q:メールアドレス（ログインID）とパスワードの両方を忘れた時はどうすればいいですか？

A:まずは、メールアドレス（ログインID）を確認するためお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
メールアドレス（ログインID）が判明しましたら、パスワード再発行フォームからメールアドレス（ログインID）をご入力いただき、新しいパスワードを取得してください。